مخاطبان در عصر فناوری و اطلاعات به گروه‌های متنوعی تقسیم می شوند که اثر بخشی اطلاع رسانی‌های سلامت در گرو شناخت این گروه‌ها و تولید محتوا بر اساس ذائقه، محل زندگی و سطح آگاهی و تحصیلات است. زمانی نه‌چندان دور، اطلاع‌رسانی سلامت در جامعه، چیزی جز چند جمله کلیشه‌ای بر دیوار مدرسه‌ها، درمانگاه‌ها یا پشت اتوبوس‌ها نبود، شعارهایی که با نیت خیر نوشته می‌شدند، اما نه لحن داشتند، نه رنگ، نه هدف مشخصی. دیگر نمی‌توان پیام‌های سلامت را همانند گذشته تولید و توزیع کرد و انتظار داشت که تغییر نگرش یا رفتار ایجاد شود، تغییر زمانی رخ می‌دهد که پیام، خود را در لباس مخاطب ارایه دهد؛ ساده، دقیق، همدلانه و معتبر. مشروح گزارش را اینجا بخوانید @Irna_Bojnourd